q79 com ကောင့်၏ Password မေ့သွားပါက ထိတ်လန့်မနေပါနှင့်။ ဖုန်းနံပါတ်ဖြင့် စစ်ဆေးပြီး Password ပြန်သတ်မှတ်နိုင်သည်။ ဒေတာလုံခြုံမှုကြောင့် Support မှ Password ကို တိုက်ရိုက်ပေးမည်မဟုတ်ဘဲ ကိုယ်တိုင် ပြန်သတ်မှတ်နိုင်ရန်သာ ကူညီသည်။
Password ပြန်ရယူသောနည်းလမ်းများ
- Login စာမျက်နှာ၌ "Password မေ့သွားသလား?" ကို နှိပ်ပါ
- မှတ်ပုံတင်ထားသောဖုန်းနံပါတ်ကို ထည့်ပါ
- OTP ကုဒ် ရရှိပြီး ဖုန်းထဲ ထည့်ပါ
- Password အသစ် သတ်မှတ်ပြီး Login ဝင်နိုင်ပါပြီ
ဖုန်းနံပါတ် ဆုံးရှုံးခဲ့သည့်ကိစ္စမျိုး သို့မဟုတ် OTP မရသောကိစ္စများ၌ ၂၄/၇ Live Chat Support ကို ဆက်သွယ်ပြီး Identity စစ်ဆေးမှုဖြင့် ကောင့်ပြန်ရယူနိုင်သည်။ Email သို့ [email protected] ကို ဆက်သွယ်နိုင်သည်။
ကောင့်ဝင်ရောက်မရသောအကြောင်းရင်းများ
- Password မှားနေခြင်း — Caps Lock စစ်ဆေးပါ၊ Myanmar Unicode အမျိုးအစား စစ်ဆေးပါ
- ကောင့် Suspended ဖြစ်ခြင်း — Terms ချိုးဖောက်မှုကြောင့် ဖြစ်နိုင်သည်၊ Support ဆက်သွယ်ပါ
- ကောင့် Locked ဖြစ်ခြင်း — အကြိမ်များစွာ Password မှားမိနိုင်သည်၊ Support ကူညီနိုင်သည်
- Internet ပြဿနာ — Connection စစ်ဆေးပြီး ထပ်ကြိုးစားပါ
- Browser Cache — Browser History ရှင်းပြီး ထပ်ကြိုးစားပါ